Windows 8

Recuerdo este gracioso video, en donde Steve Ballmer (Microsoft) se burla del recién presentado iPhone diciendo que es un costosísimo teléfono y que no aplica para la gente de negocios porque no tiene un "teclado", además se ve muy confiado de que Microsoft vende un montón de teléfonos con Windows Mobile mientras que Apple hasta ahora no tiene ninguno y va a ingresar al mercado con el teléfono más caro del mundo.
A menos que haya vivido en una cueva por los últimos años se dará cuenta que este señor, hoy CEO de Microsoft (en adelante MS), se habrá tenido que comer sus palabras; el costoso iPhone de Apple no solo fue un éxito total nunca antes visto, sino que cambió la industria, dejando atrás y por mucho a los anteriores líderes del segmento entre los cuales estaba Blackberry, Nokia con su sistema operativo Symbian y otros fabricantes con el sistema de MS: Windows Mobile.
El éxito fue tan grande que no solo cambió la industria de los omnipresentes teléfonos celulares sino que creó nuevos segmentos, entre ellos el de las tablets (que los puristas del idioma llaman tabletas... aunque suena inmundo); y esas tablets están acabando (o acabaron) con el mercado de los Netbooks, que eran básicamente unos minicomputadores, muy baratos, relativamente pequeños que debido a su tamaño y especificaciones se usaban como una forma barata de acceder a Internet y/o hacer alguna que otra labor informática de corta duración; dichos aparatitos llegaron a ser medianamente populares hasta que Apple lanzó su tablet iPad ya que por un valor muy similar (aunque superior) entregaba un aparato realmente portátil con mayor duración de batería, millones de veces más rápido y con un sistema enfocado específicamente a dichas labores; hoy en día una gran cantidad de personas tienen una tablet (no necesariamente un iPad) y la mayoría de los que no tienen desean tener una.

Teléfono con el sistema Windows Phone

Microsoft se equivoca, sí, no es la primera vez; pero definitivamente tiene un orgullo y un estatus que defender; MS no sale corriendo a sacar un producto cualquiera hecho de afán solo para competir y decir «vean que yo tambíen». Mícrosoft es una empresa enorme y seria, que responde de una manera más lenta pero definitivamente mejor, hace muy poco que MS respondió al iPhone de Apple con su sistema operativo Windows Phone, el cual reseñé hace un par de años. No se trató de una simple imitación del iPhone como hizo Google con su hoy popular sistema Android, sino de una verdadera nueva propuesta, que hoy en día tiene pocos (entre ellos yo) pero satisfechos usuarios.
MS ha llamado el nuevo concepto «Metro» y ha determinado una nueva forma de diseñar aplicaciones móviles, luego no fue necesario mucho tiempo para que pensaran en un sistema similar para una nueva familia de tablets llamada «Surface» que competirían directamente con el iPad y las tablets Android.

Como es usual en los productos Microsoft, hay varios sabores, y a cada sabor se le puede combinar con adicionales, que si en cono o en vasito, en fin, no es mi forma favorita de ofrecer productos pero bueno, es su estilo y ahí van, yo aunque gusto más del sistema Windows, prefiero la forma de Apple de vender los productos, es decir, un único producto y tal vez diferentes tamaños; elegir entre más opciones no es agradable para mí, y creo que cuando una empresa se centra en pocos productos, estos llegan a ser mejores que cuando disparan a todas partes, pero claro, Microsoft es una empresa enorme, con recursos necesarios para hacer esas gracias y aun así dejar las cosas moderadamente bien hechas, eso espero porque ya les compré un teléfono con su tal Windows Phone, cualquiera diría que me lo regalaron por escribir sobre sus productos, pero no hay tal, mi blog no es patrocinado y yo escribo lo que me viene en gana.
Hay 2 tipos de surface; la RT y la Pro; la diferencia radica básicamente en que en la RT solo funcionan las aplicaciones tipo metro, que ellos llaman Windows Store Apps que son las que funcionan con la nueva interfaz, están hechas exclusivamente con el nuevo concepto Metro y obviamente están diseñadas para ser usadas en tablets, o al menos en entornos táctiles, es decir, son el equivalente a las Apps para el iPad.
La Surface Pro es diferente, ya que es como un computador tradicional solo que tiene la forma y el tamaño de una tablet, es decir, además de correr las aplicaciones que acabamos de mencionar, también trabaja con las aplicaciones tradicionales que se solían instalar en computadores con Windows 7 por ejemplo; a la larga es un computador normal, solo que metido en la carcasa de una tablet.
Y si se puede hacer eso pues claro que el mismo sistema operativo se puede meter dentro de un computador tradicional, a la larga solo faltaría el monitor táctil, pero MS ha tenido bastante cuidado en hacer que las Apps manejables con el dedo, funcionen también con el viejo y conocido mouse, es decir, tenemos un nuevo sistema operativo que sirve muy bien para las 2 cosas, se llama Windows 8.
Si usted, al igual que yo, tiene un computador con Windows 7 y decide actualizarse a Windows 8 tendrá básicamente la misma impresión, es decir, apenas arranca y queda listo para usarlo queda como la tablet de la imagen anterior, la mayoría de las aplicaciones nuevas que vea ahí serán de tipo Metro o Windows Store Apps que se llaman oficialmente, entonces hay un Internet Explorer estilo Metro y obviamente con botones grandes porque está dirigido a dispositivos táctiles, así:

El signo (+) en la parte superior derecha no es el re-diseño de la [X] que servía para cerrar los programas antes, se trata de un botón para abrir una nueva pestaña, y como podrá ver, no hay botón para cerrar la aplicación, la idea principal es que uno no cierra las aplicaciones, el sistema lo hace por usted cuando ya no las está usando (pero conserva el estado en el que estaban por si las quiere volver a abrir), pero si usted desea cerrarlas pues debe arrastrarlas con su dedo desde la parte superior hasta la parte inferior.

Todas las nuevas Windows Store Apps se bajan de la tienda, es decir no vienen en CDs ni en DVDs ni en VHS ni en memorias USB, etc., se obtienen únicamente a partir de la tienda, esto simplifica el proceso ya que solo se busca la aplicación, se da click en instalar o comprar en caso que no sea gratuita y listo, el sistema se encarga de todo, no hay más preguntas pendejas que en dónde quiere instalar, que si quiere accesos directos que si una cosa o que sí la otra, es como una aplicación de su celular, no pregunta tanta bobada y se instala de manera muy sencilla, eso sí, todas muy de la misma filosofía gráfica. 

Entonces abajo no hay barra herramientas ni botón (Inicio) ni relojito a la derecha, ni nada, es la aplicación que está usando y punto, si desea seleccionar otra aplicación pues presiona la tecla Windows en su teclado o tablet y vuelve a donde estábamos antes, donde puede seleccionar otra aplicación, la que ya tenía puede quedar minimizada o puede reducirla en un lado para dejar de principal a la anterior o al contrario, en fin.

Si usted abre por ejemplo Skype y lo deja en «Snap View» queda a un lado mientras sigue trabajando principalmente en otra aplicación, en este caso Internet Explorer, el detalle con el círculo naranja no hace parte de Windows 8, solo se utiliza en esta imagen para mostrar la división entre las dos aplicaciones 

Imagen de: https://support.skype.com/en/faq/FA12167/how-do-i-multitask-with-skype-for-windows-8

Ahora, si por el contrario desea trabajar principalmente en Skype y dejar en Snap View a Internet Explorer también lo puede hacer, solo debe arrastrar la barra, de los punticos resaltados dentro del círculo naranja de la imagen hacia el otro lado y el resultado será así:

Imagen de: https://support.skype.com/en/faq/FA12167/how-do-i-multitask-with-skype-for-windows-8

Entonces ahora puede trabajar en Skype con mayor comodidad mientras Internet Explorer aun está activo y visible aunque en Snap View.

La idea es que usted puede hacer esto con casi todas las aplicaciones del tipo Windows Store Apps, en un computador tendrá entonces 2 posibles vistas:

• Una aplicación ocupando toda la pantalla mientras otras quedan minimizadas.
• Una aplicación ocupando la mayor parte de la pantalla mientras otra queda en Snap View y las demás minimizadas.

En una tablet tendrá además la vista en modo vertical por supuesto.

En una próxima actualización de Windows 8, que por ahora parece que se llamará Windows 8,1 que ya estoy probando, hay más posibilidades, se pueden tener más aplicaciones visibles al mismo tiempo, hasta el momento he logrado 2 en Snap View ocupando creo, la mitad del monitor, y otra ocupando el espacio restante, por el momento no todas parecen soportar este tipo de vista, pero aun no es una actualización definitiva así que hay tiempo para que los desarrolladores y/o MS hagan sus ajustes. Todo depende del tamaño de su monitor, y me refiero a la resolución; en un monitor típico de portátil, que suele tener 1366 pixeles de ancho, no se espere tener más de dos Apps visibles al tiempo, simplemente no hay espacio para tanto; el monitor de mi computador de escritorio tiene 2048 pixeles de ancho, así que hasta el momento parece que tengo derecho a una App adicional en Snap View; y todo indica que se permitirán hasta 4 aplicaciones visibles simultáneamente si su monitor tiene una resolución de 2560 pixeles de ancho. Adicional a esto en esta actualización hay forma de mover de una manera más libre el separador entre las aplicaciones, lo cual me ha permitido poner dos aplicaciones ocupando cada una la mitad del monitor; obviamente debe tener un monitor de una resolución considerable, como el mío o uno mayor.

La usabilidad y/o practicidad de Windows 8 depende del usuario y de la máquina, definitivamente es un disfrute total en un monitor táctil, normalmente encontrado en las famosas tablets; un monitor táctil en un computador tradicional de tipo portátil o escritorio no es tan práctico ya que tenerlo en modo vertical hace que operarlo requiera de más esfuerzo que si está horizontal, y la industria ha comprobado que a la gente no le gusta usar los monitores táctiles verticales, el cansancio llega muy rápido luego el uso se vuelve tortuoso.

Si va a tener un monitor no-táctil pues tiene usted una ligera desventaja ya que el sistema y sus aplicaciones están enfocadas al uso táctil, luego hay mucho deslizar arriba, abajo, a los lados, arrastrar en las mismas direcciones, etc, entonces es fundamental tener un muy buen mouse, yo compré el Microsoft Explorer Touch que en el mercado colombiano cuesta alrededor de $95.000 pesos.

Imagen de Microsoft

La gracia de este tipo de Mouse es que ya no tienen la famosa ruedita arriba que servía para desplazarse hacia arriba y hacia abajo; ahora tienen una superficie táctil, lo cual permite desplazarse hacia los lados también :)

Otro Mouse excelente para Windows 8 es el Logitech T400 que no logré encontrar en las tiendas bogotanas pero teóricamente vale lo mismo y funciona de una manera muy similar aunque parece tener más funciones. También hay dispositivos de tipo Touchpad, que son como superficies táctiles similares a los mouse de computador portátil pero mucho más grandes y que soportan diferentes gestos, es lo más cercano que se puede llegar a una usabilidad Touch sin tener un costoso monitor Touch, sé que en el mercado nacional se consigue la Logitech TouchPad T650 por algo más de cien mil pesos. 

Imagen de Logitech

Desafortunadamene Microsoft aun no permite que el desplazamiento con estos dispositivos sea tan fluido como en un entorno táctil, aun con estos mouse al hacer el Scroll vertical, la interfaz se desplaza a saltos en lugar de hacerlo de una manera fluida, por momentos lo hace sentir a uno de vuelta en Windows 95; creo que podrían aprender algo de Apple cuando crearon el Magic Mouse, que brinda un desplazamiento fluido y no a saltos.

Ya superado el tema de la usabilidad hay un dilema, el Windows 8 para computadores permite también ejecutar las aplicaciones tradicionales de diga usted... windows 7 por ejemplo; y dichas aplicaciones no tienen nada que ver con el nuevo "sistema", entonces ellas corren dentro de un escritorio tradicional como el que usted ya conoce, con la [X] para cerrar, con barra de tareas abajo, con reloj a la derecha y demás; casi que se sentirá en Windows 7 salvo por algunas novedades gráficas y de funcionalidad que no discutiré acá para no alargar este post.

Siendo así, lo natural es que la gente se resista al cambio, prefieren el entorno conocido que de hecho es mucho más práctico de usar si usted no tiene un monitor táctil, entonces debido a las bajas ventas de las tablets con Windows 8 y Windows RT, lo que más se vende con el nuevo sistema son computadores, y todos estos tienen la posibilidad de usar las aplicaciones tradicionales, luego la gente aplica el viejo refrán «más vale malo conocido que bueno por conocer» y debido a que no se toman el tiempo de aprender, siguen derecho a su entorno tradicional, lo cual ha limitado la popularidad del nuevo sistema, lo cual trae otra desventaja: los desarrolladores no perciben muchos usuarios así que a pesar de los miles de aplicaciones que ya hay disponibles, aun faltan muchas importantes, por ejemplo una App oficial de Facebook (solo hay aplicaciones hechas por terceros, y de calidades muy variables), y otras son apenas "por cumplir" con tener App de Windows 8, como es el caso de la App del correo de Yahoo, que no soporta ni siquiera arrastrar los correos a la papelera para borrarlos, creo que Yahoo no hizo nada que no hubieran podido hacer en Windows 3.1; ingresar directamente al correo de Yahoo por medio de Internet Explorer es de lejos una experiencia mucho más moderna y usable; lo mismo pasa con la App de Twitter que hace apenas lo mínimo y nuevamente, usar una App desarrollada por terceros como Metrotwit  es mil veces mejor.

Microsoft tampoco ha ayudado mucho ya que su software insinia, el Office en su versión 2013 corre en el entorno tradicional en lugar de ser una App de tipo Windows 8, lo cual obliga hasta al más fanático a devolverse a la interfaz anterior para usar el software de oficina más popular del mundo. En las tablets que solo tienen Windows RT sí hay una versión de Office más o menos de tipo Windows Store App, pero carece de una que otra característica; la buena noticia es que viene pre-instalada en cada tablet Windows RT lo cual es una ventaja competitiva monumental.

Así pues, concluyo que Windows 8 vale la pena, como actualización a Windows 7 es una opción de bajo costo, para computadores nuevos no hay otra opción, y definitivamente es el futuro... de no serlo sería el descalabro más grande de la industria en la historia reciente, y no creo; pero sí falta popularizar mucho más la plataforma y la interfaz Metro.

La culpa después de la falta de popularidad es directamente de MS por haber tardado tanto en darse cuenta de cuál era el futuro de los teléfonos móviles, los cuales fueron quienes iniciaron la revolución, Microsoft entra de último al mercado móvil, tanto de los teléfonos como de las tablets, y el mercado ya está lleno de dispositivos iOS y Android, incluso la moribunda Blackberry alcanzó a sacar al mercado su propia tablet Playbook, la cual ha tenido ventas muy "discretas", pero al menos reaccionó primero que Microsoft.

MS ha tomado medidas extremas como subsidiar sus teléfonos móviles en mercados clave como Estados Unidos, hace no mucho se dieron en lujo de ofrecer el Nokia Lumia 900 en 99 dólares, y luego en 49 dólares, lo cual es obviamente una estrategia coordinada con los operadores para posicionar los productos a como de lugar, faltó poco para regalarlos.

Aun los teléfonos con Windows Phone son poco populares aunque ya superaron a los Blackberry en algunos países clave, pero están aun lejos de ser tan populares como los iPhone o los equipos basados en Android; esto hace que el interés de los desarrolladores aun sea limitado; de hecho aun no tenemos una aplicación Oficial de Facebook para Windows Phone, es Microsoft quien se ha encargado hasta el momento de su desarrollo; y obviamente tampoco tenemos esa y muchas Apps populares para Windows 8, lo cual dice mucho de la popularidad actual, así pues MS está gastando toneladas de dinero en promover su nueva plataforma mientras Apple disfruta de haber golpeado primero.

En resumen, me actualicé a Windows 8 y estoy contento, es emocionante lo bueno que está por venir y la competencia que se viene ahora que como es natural, nos beneficiará a nosotros, los usuarios.

Me ha gustado tanto que hasta tomé la decisión de aprender a diseñar o desarrollar aplicaciones para Windows 8, y me he puesto como meta terminar una App en los próximos meses, les notificaré cuando esté lista en el Windows Store.

Hasta la próxima...

¿Cómo defender a los conductores?

Como amante de los automóviles, por años he defendido el uso del vehículo particular como más que un medio de transporte, me parece un estilo de vida, objeto de deseo, representación de los sueños, etc., durante mi adolescencia no gasté mi dinero en niñas ni en fiestas, todo lo gasté en carreras de Karts, luego, creyendo que los carros serían mi vida, decidí ciegamente estudiar Ingeniería Mecánica en la Universidad Nacional de Colombia (historia larga… ahora soy Diseñador Gráfico y Estudiante de Economía) y durante 3 años guardé cada centavo para poder correr «carros de verdad» en el Autódromo de Tocancipá, lo hice matriculándome en la Escuela de Pilotos Ford que ahora es patrocinada por Renault. Este párrafo con el fin de dejar claro que amo los carros y lo que representan (en serio), y que el hecho de ser ahora un peatón y ciclista urbano no me aleja de mis sueños automovilísticos.

Pero los años traen experiencias, y el cerebro está ahí para analizar las cosas, la sociedad, la economía y demás elementos que hacen parte fundamental de nuestras vidas; hace años habría marchado gratuitamente para exigir la construcción de más vías para los carros en Bogotá, eliminación del pico y placa, rebajas en los impuestos, rebajas en el costo de la gasolina, etc., pero hoy, ya no lo haría, creo que en general, el gremio de conductores colombianos no merecen que se les mejoren sus condiciones ni que se les facilite su vida al volante.

El desarrollo de ciudades y países depende especialmente en la cultura y nivel intelectual de las personas, es así que se deben tener conceptos claros de qué es correcto y beneficioso para una sociedad, y qué no lo es; tener vías para los carros es fundamental, así como lo es tener andenes para la gente, puentes y semáforos para regular cruces entre carros y peatones, etc., seguir estrictamente las normas para el uso de esta infraestructura es responsabilidad de cada persona, y una sola que no lo haga, afecta todo el sistema, luego, si se convierte en cultura popular violar las normas para beneficio particular, la ciudad se convierte en una selva de cemento en donde el más grande y más salvaje pasa por encima de los demás, y si esta tendencia llega a niveles intolerables, el mismo más grande, más fuerte y más salvaje se verá perjudicado porque el sistema se rompe totalmente para perjuicio de todos, incluso los más poderosos.

En ese orden de ideas, veo con tristeza, indignación, rabia, y demás, cómo se convirtió esta, una sociedad civilizada wannabe, en una tierra de nadie, totalmente salvaje donde:

• El conductor promedio tiene enterrado en el fondo de su minúsculo cerebro que los andenes y ciclorrutas (vías para peatones y ciclistas) son, parqueaderos gratuitos para carros.
  
  Se entiende que los pobres que solo pueden pagar un BMW Serie 5 nunca han tenido oportunidad de ir a Europa ni a Estados Unidos, así que no conocen qué es vivir en una ciudad de manera civilizada.
  

• El conductor promedio asume que por el hecho de conducir un vehículo, tiene todo el derecho de obstruir vías principales y secundarias (causando enormes traumas a la movilidad) para parquear sobre la vía, claro, solo si el andén y la ciclorruta están muy altos para que pueda subir su carro. Normalmente no tienen problema en parquear para sacar dinero del cajero, hacer una vuelta en el banco, comprar algo en algún local comercial, etc.
  
  
  Pareciera que ‘da más puntos’ obstruir rampas de acceso para discapacitados.
  
  Entre más grande sea el vehículo y más obstruya el andén, mucho mejor, da más estatus.
  

• Un porcentaje creciente de conductores de vehículos motorizados (no solo automóviles) está optando por hacer caso omiso a la luz roja de los semáforos cuando esta apenas acaba de cambiar, entonces cuando el semáforo ya está en rojo para los vehículos, hay 2 o 3 asesinos que se tiran con su vehículo para pasar el semáforo a como de lugar, acelerando en modo kamikaze mientras ponen en riesgo inminente la vida de todo aquel peatón o ciclista que «ose» pasar la calle cuando ya le corresponde por derecho; lo cual me recuerda esa vez que un taxista como cualquier otro casi me atropella pasándose un semáforo que ya se había puesto en rojo para él. (leer post)

• Ni hablar del trato entre conductores; en un cruce siempre están los vivos (una mayoría en crecimiento) que hacen doble y hasta triple fila para doblar a la derecha o izquierda si les da pereza hacer la fila en el / los carriles verdaderamente destinados para el giro, así que obstruyen a quienes tratan de seguir derecho sin cruzar, lo cual obviamente se tira el tráfico varios cientos de metros a la redonda.

• Ir en contravía parece ser otro de los símbolos de inteligencia y superioridad, para taxistas y motociclistas en especial, da igual andar en contravía, solo que en ese caso asumen actitud asesina y le tiran su vehículo encima a cualquiera que se atreva a llamarles la atención.
  Este taxista no disimula la contravía, de hecho se parquea frente a la señal tranquilamente mientras espera a su víctima pasajero.
  
  Este otro taxista también en contravía, sobre la misma vía y apenas unos pocos minutos que el anterior se molesta con el vehículo particular que viene correctamente, así que se le pone al frente, desafiante, casi chocándolo de frente para hacerlo quitar, lo cual, consigue con facilidad a base de amenazas, y luego se dirige hacia mí a insultarme y amenazarme por tomarle la fotografía.
  

• Salir bajo los efectos del alcohol a conducir se volvió parte de la cultura nacional, al igual que conducir mientras chatea en su Blackberry es símbolo de superioridad intelectual, hace pocos meses fui atropellado a baja velocidad por un señor muy elegante en un Renault Megane automático, el hombre creyó que paró en el semáforo y se dispuso a chatear sin tener en cuenta que no cambió de D a N o a P en la transmisión de su carro, así que avanzó hacia mí impactándome a baja velocidad afortunadamente, solo cuando me vio montado sobre el capó de su carro se dio cuenta de su estupidez y procedió a disculparse con desdén.

En este punto me pongo a pensar ‘¿qué mas escribo?’, pero caigo en cuenta que no hay caso, los párrafos anteriores han sido solo una inútil pérdida de tiempo, al reflexionar y hacer memoria me doy cuenta que cualquier norma mínima de convivencia, seguridad, urbanidad y demás, es a diario pisoteada por una enorme mayoría de conductores que sencillamente no son más que una partida de salvajes subdesarrollados… sobre ruedas.

Que quiten el pico y placa, sí, por favor, para que les de un infarto a la mayoría mientras se atascan en su propia selva, a ver si así se toman la molestia de estrenar el cerebro y analizar otras opciones de moverse, así sea sin cambiar el carro, pero haciéndolo de una manera inteligente y civilizada; pero obvio, es una utopía, yo sé que eso no va a pasar.

Hasta la próxima país de vivos, inteligentes, machitos, alzados, (largo etcétera)…  arribistas sobre ruedas.

¿Android? ¿iPhone? ¿Blackberry? ¿Nokia-Symbian? ¿Windows Phone? ....

Hace algunos días semanas en Twitter me hicieron una pregunta que ya me han hecho varias veces, una persona con un teléfono 'X' indagando si será mejor comprar un 'Y' o un 'Z'.

Otro Twittero le respondió con un post que me pareció de gran ayuda, muy acertado y objetivo, donde deja claro (al menos para mí) que la respuesta es: depende. Ante lo cual decidí y prometí escribir mi propia opinión. Acá va:

En Colombia y tal vez en gran parte de América Latina las mayorías se han decidido por la plataforma de RIM, Blackberry; las razones son varias pero destaco las principales (pros):

1. RIM ha sabido posicionar su servicio de mensajería instantánea (en adelante IM) exclusivo entre dispositivos Blackberry, digamos que el latino en general es muy «social» y gusta mucho del tema de andar todo el tiempo conectado y escribiéndose con sus contactos, la plataforma se popularizó y al menos en Colombia, tener PIN Blackberry es casi tan popular como tener una cuenta de Facebook.
2. RIM ha logrado establecer un excelente lazo comercial con los operadores celulares logrando que estos tengan una amplia oferta de dispositivos Blackberry y planes especiales para estos, al mismo tiempo que han logrado generar una gran cantidad de publicidad que aun mantiene a los equipos y servicios de Blackberry en el Top of Mind de la gente del común.
3. Precio de equipos: aun cuando los servicios de Internet son más altos para usuarios Blackberry que para cualquier otra plataforma debido en parte al tema BIS, el fabricante canadiense tiene una gran oferta de equipos a precios bajísimos y en constantes promociones lo que logra que aun las personas que ganan el salario mínimo tengan la capacidad de hacerse a uno de estos populares teléfonos.

Pero no todo es color de rosa para BB, ha venido perdiendo mercado a velocidades preocupantes, la principal razón es han aparecido nuevas plataformas más capaces, más atractivas, más amables con el usuario, y más compatibles; la aparición del iPhone ya hace varios años puso a todo el mundo a pensar en los 'Touch Screen' y BB se quedó por mucho más tiempo con su plataforma basada en teclas, menús contextuales y demás, muy parecido a lo que le pasó a Nokia con su sistema operativo Symbian, pero afortunadamente para RIM, tenían desde hace buen tiempo el famoso Trackball (que luego evolucionó al TrackPad) y es el equivalente a un Mouse en un PC, lo cual hace que la plataforma, aunque en desventaja contra los touchscreen, tenga una usabilidad aceptable.

Tal vez la mayor desventaja de la plataforma de RIM es que pasó de ser la preferida por los hombres de negocios de hace unos años, a la preferida por los niños de los colegios actuales; su encanto se limita al popular IM (chat Blackberry por medio del famoso PIN), su poderosa plataforma de correo electrónico, una discreta integración con redes sociales y... no más; es como sabiamente me dijo mi amigo Germán que tiene (edit: tenía)  un Blackberry: «es solo un TELÉFONO con Internet»

Eso no quiere decir que siempre tener un Blackberry sea mala idea, el BIS de Blackberry agrega una capa de seguridad extra para cualquier comunicación hecha desde estos dispositivos así que si usted necesita protegerse del espionaje corporativo, político, internacional y demás, la capa BIS puede darle mayor seguridad; el cliente de correo de Blackberry es uno de los mejores en equipos móviles y la interfaz de usuario es rápida y moderadamente práctica de usar.

Otra opción es necesariamente una de las marcas más tradicionales y hasta donde sé, la más conocida en el mundo: Nokia (con Symbian OS), que tiene una oferta tan variada y confusa que ni los «expertos» en tecnología saben qué decir.

Nokia tiene desde el equipo más básico (el llamado «Flecha») que solo sirve para llamar, hasta equipos de altísima gama que valen tanto como un computador de escritorio de gama media. La oferta de este fabricante es enorme, pero ha caído en una espiral negativa de popularidad, se encuentra en un dilema que ya expliqué un poco en posts anteriores y está en plena capacidad de competir contra Blackberry (gracias a WhatsApp), gran cliente de correo electrónico, teclados QWERTY, etc.,
  también puede competir incluso con los poderosos iPhone en un par de cosas (cámara y display), pero el tema es que... casi a nadie le importa y los precios están al nivel del mismo iPhone, lo cual deja a Nokia por fuera de la competencia; es que simplemente Nokia no está en la mente de las personas, hay ventas por supuesto, pero distan mucho de los tiempos dorados de la marca; en el entorno nacional hay excelentes equipos que pueden cubrir cualquier necesidad, pero no son populares y son bastante caros.

Entonces si usted ya está grandecito y no anda detrás de un PIN Blackberry para chatear todo el santo día cual quinceañera despechada, pero quiere un equipo de mayor calidad, con buen cliente de correo electrónico, verdaderamente competente en redes sociales (gracias a Gravity)  y demás, puede acudir a Nokia que le brindará una mejor experiencia que cualquier Blackberry; sí, puede que el aparato le cueste un poco más pero al no tener que usar el servicio BIS podrá usar cualquier plan de datos ilimitado que a la larga le saldrá mejor y más práctico que esos plansitos de «Chat + eMail Blackberry» que valen lo mismo que un full ilimitado para cualquier otra marca.

Ya poniéndonos rudos empezamos con la gama alta de los mal llamados teléfonos inteligentes, que por supuesto está liderada por el Apple iPhone con iOS, todavía me da rabia, pero debo admitir que aparte del boom comercial, el equipo tiene razones para estar en donde está, es que no basta tener trucos de marketing y un emblemático CEO (Qué en paz descanse) para lograr poner patas arriba un mercado tan grande... y mejor aún, cuando fabricas un único modelo de teléfono celular.

El iPhone empezó todo el revolcón, su sistema operativo es el más usable de todos, es «a prueba de tontos», tan simple de usar y tan bien logrado que a pesar de su precio y limitaciones hechas intencionalmente por Apple, ha logrado establecerse como la plataforma preferida por los desarrolladores, entonces, si usted tiene un iPhone lo más seguro es que la mayor cantidad de aplicaciones, y las mejores aplicaciones estarán disponibles para su dispositivo; ahora, con el paso del tiempo el iPhone pasó de tener una cámara vergonzosa a tener una de las mejores del mundo, solo detrás (en mi concepto) de la cámara del Nokia N8 
(y no hablo de megapixeles, hablo de calidad fotográfica), esto combinado con alta disponibilidad en operadores y creo yo, la mayor oferta de accesorios y complementos hacen que difícilmente se pueda competir contra este aparato; lo único que hasta hace poco le faltaba era un sistema de IM que compitiera con el de Blackberry pero de nuevo WhatsApp salva la patria y para los puristas de la marca, ya Apple desarrolló y liberó un sistema de IM exclusivo para dispositivos con iOS así que ahora no solo tiene otro sistema de «chat» sino que al igual que BB es tan excluyente que solo sirve entre dispositivos de la misma marca.

Entonces, ¿para quién es bueno un iPhone? pues primero, para quien pueda pagarlo, si eso es tema superado pues la idea es que sea una persona no muy fan de los settings, los hacks y las triquiñuelas, el iPhone es un equipo totalmente controlado por Apple, todo lo que se le instale dentrá que venir impajaritablemente del Apple Store, no le pueden pasar juegitos piratas por Bluetooth ni por el puerto USB que no tiene ni mucho menos con una tarjeta de memoria porque no le entran, no hay por donde, lo mismo con la música, imágenes y demás, ya que deberá andar de la mano con iTunes para esas tareas.

Si no se siente amarrado con eso ya está la mitad de la tarea hecha porque hasta donde veo, de ahí en adelante es solo disfrutar porque como lo dije anteriormente, están las mejores apps disponibles para ese aparato, los mejores audífonos, fundas, parlantes, lentes para la cámara (es en serio), así que no tendrá mucho de qué quejarse.  Sobra decir que también tiene un excelente cliente de correo, visor de archivos adjuntos, blablabla… Pero olvídese que es un teléfono para toda la vida, el iPhone desde el principio es un equipo al que no se le puede cambiar la batería (por lo menos a las buenas) así que es mejor que sea una persona solvente que pueda superar el dilema moral de cambiar de costoso teléfono celular cada uno, dos o tres años (depende el uso y el cuidado).

El iPhone pudo reinar tranquilo por un buen tiempo porque la verdad es que Apple cogió a la competencia con los calzones abajo, entonces para competir desarrollaron unos aparatos TouchScreen francamente vergonzosos, se veían y se sentían como lo que eran, puras imitaciones baratas de última hora hechas a la carrera para tratar de responderle a la manzana; de todas esas, el menos patético fue el Nokia 5800, que fue la respuesta oficial del gigante de la telefonía celular a Apple, pero aun así no le llegaba ni a los tobillos (y lo digo de corazón porque tengo uno y lo quiero mucho), solo superaba al iPhone en resolución del monitor y cámara fotográfica, de resto el iPhone lo borra por completo. Fue una mala jugada de Nokia, tal vez no por la parte financiera porque se vendieron bastantes 5800 (y aun se venden), pero sí por el orgullo de la marca que tenía que demostrar que era la reina del mercado celular y salir con algo más competitivo. Otros un poco más inteligentes se comieron su rabia y trabajaron juiciosos para desarrollar algo que fuera realmente competitivo, es el caso de Google y Microsoft.

Google desarrolló el sistema operativo Android que hoy por hoy se ha convertido en el único verdadero dolor de cabeza para Apple, existe una gran oferta de celulares de casi todas las marcas más reconocidas, que tienen bajo el capó al sistema Android; la usabilidad es moderadamente buena, la disponibilidad de aplicaciones es abrumadora, su popularidad también, entonces, ¿por qué debería tener un Android?

1. Porque los hay de casi todos los precios, marcas y características, casi todos los fabricantes de celulares tienen en su portafolio uno o más modelos con Android, entonces puede tener un equipo básico y barato como el Motorola SpiceKey o botar la casa por la ventana comprando un Samsung Galaxy S2 que es uno de los verdaderos competidores del iPhone 4S de Apple; por supuesto, puede encontrar infinidad de modelos intermedios de todos los precios y características imaginables.
   
2. Porque es una plataforma ganadora y popular que cuenta con tantas (o más) aplicaciones que el mismo iPhone, la mayoría gratuitas y de todas las calidades.
   
3. Por que es tal vez la mejor alternativa si no quiere tener un iPhone o no puede pagarlo.

Si se trata de desventajas, la única que veo a tener en cuenta es que cada aplicación suele tener su interfaz tan diferente y propia que si usted tiene 20 aplicaciones en el equipo, todas y cada una de ellas puede ser tan distinta en su parte gráfica, usabilidad, notificaciones, etc., que será fácil perderse, no hay una homogeneidad en este aspecto así que para personas no muy hábiles e investigativas en el aspecto tecnológico, se puede volver bastante confuso el uso de un Android; esto sin tener en cuenta que la gran variedad de equipos con diferentes especificaciones técnicas hace que no todos, por ser Android, sean compatibles con las mismas aplicaciones, algunas pueden dejar de ser compatibles con su equipo por la resolución del monitor por ejemplo

En teoría ya deberíamos haber terminado y tomado la decisión, pero hay un nuevo jugador que viene bastante fuerte y por primera vez en el juego, llega con ideas realmente nuevas y un respaldo a tener en cuenta, se trata de Microsoft con su plataforma Windows Phone. Ya pasó (gracias a Dios) la época en que Microsoft pensaba que lo mejor era tener un Windows 3.1 deshuesado en el celular (aka Windows Mobile), Apple sacudió toda la industria y la gente de MS se puso a pensar en serio cómo competir sin copiar, lo cual es, con todo respeto, algo asombroso viniendo de este gigante de la copialina.

El concepto gráfico y de interfaz de usuario de Windows Phone es algo nuevo, no es como Android que a la larga se siente muy inspirado en cosas varias de las demás plataformas, la simplicidad y sencillez es realmente sorprendente, hace poco probé un teléfono con Windows Phone 7 (ya hay nuevas y mejores versiones) y quedé con una sensación de agrado por usarlo, al igual que el iPhone está (creo yo) cerrado a los hacks y las triquiñuelas, todo se tiene que hacer por medio del software y plataforma del fabricante, pero eso no necesariamente limita el potencial del equipo, solo se debe re-entender el concepto y listo.

¿Por qué tener un teléfono con Windows Phone?

1. Porque es realmente fácil de usar, indoloro, obvio, agradable de usar, creo yo que es incluso más usable que el mismo iPhone de Apple, si usted es de esas personas que dice que la tecnología la/lo atropella, entonces el Windows Phone es para usted, ya existen varias marcas fabricando equipos con ese sistema operativo y créame, vale la pena.
2. Porque es una plataforma más abierta que iOS lo cual permite que varios fabricantes desarrollen dispositivos con Windows Phone de distintas características, los hay con teclado físico y sin él, de distintos formatos, tamaños, especificaciones varias y demás pero todos arrancan de un nivel alto que garantiza el óptimo funcionamiento del sistema operativo y usted no tendrá que pasar por las que pasé yo con mi Nokia 5800, un equipo de hardware lento, y de baja capacidad, tratando a duras penas de correr el sistema operativo y reaccionar a la interacción del usuario antes que este se duerma o lo arroje por la ventana.

¿por qué no tener un teléfono con Windows Phone?

1. Porque aun no ha llegado de manera verdaderamente oficial y masiva a nuestro mercado y para el latino, todo lo nuevo, tiene que llegar caro, entonces los primeros modelos que siempre serán de altísimas especificaciones, serán caros, inicialmente pueden estar solamente disponibles en el operador de siempre, el de la gente del común que no hace falta decir cuál es, lo cual lo hará aun más caro de comprar y tener, lo que llaman el 'Total cost of ownership (TCO)'.
2. Porque es aun muy nuevo y por ende aun no hay disponibles las mismas aplicaciones y en las mismas cantidades que en las plataformas más populares y recorridas, es algo obvio pero a tener en cuenta ya que inicialmente, toda app popular es desarrollada principalmente para iOS y Android... y a veces no pasa de ahí :(

Con este (para variar) largo texto, pretendo ayudar un poco en su proceso de compra, siempre tenga en cuenta qué necesita de un celular, qué quiere y cómo lo quiere, no se deje meter los dedos a la boca, no compre un Blackberry porque es lo que primero le ofrecen y lo que tiene todo el mundo, si decide comprarlo, que sea porque estudió todas las otras alternativas y determinó que era esa plataforma la que satisfacía sus necesidades y no otra.

Como mensaje personal, siempre tenga en cuenta que un equipo de estos es, en cualquiera de las posibilidades, un aparato relativamente costoso y usted, debe contemplar la posibilidad de robo, pérdida, daño, etc., así que por favor, no invierta todo su salario en un aparato que le pueden robar mañana o caer en el sanitario por accidente, nadie, NADIE, está exento de un suceso de estos y no vale la pena arriesgarlo todo (incluso la vida propia) por un equipo que le costó ‘un ojo de la cara’ como decimos en Colombia, o ‘an arm and a leg’ como dicen los gringos. Compre algo acorde a sus posibilidades y contemplando los riesgos.

Hasta la próxima…

El precio de lo barato.

Sigo aplazando mi post sobre la movilidad, el tema radica en que es un escrito largo que tengo casi terminado pero le falta ese «toque» que hace que me apasione leerlo tanto como meditarlo, en fin, no se trata de justificarme, la verdad es que ando corto de tiempo y afinar un texto tan largo para que alguien se anime a leerlo en su totalidad y de pronto, dejar un comentario... es un trabajo complejo.

Entonces, no por escribir un «mientras tanto» sino por algo que me parece importante, planteo una mala experiencia que creo vale la pena difundir a ver si se genera cambio.

Hace semanas un usuario de Twitter con cierta popularidad tuvo un problema con el servicio de Telmex según recuerdo, el cuento es que luego de de una queja, un post en su blog y algunos trinos (tweets), la cosa se solucionó satisfactoriamente; ante eso, extrañado por la rapidez de la solución le respondí que eso tenía que ver con la popularidad de él en las redes sociales, en Twitter y demás. Acá, un caso de alguien no-popular como por ejemplo: un tal Andrés Ruiz que cuando tenía Telmex, no le solucionaban los problemas tan rápido y ahora, en este problema que voy a plantear, con el operador celular Tigo... nunca me solucionaron el problema:

Para nadie es un misterio que el atractivo, tal vez el único del operador celular colombiano Tigo es el tema precios, es indiscutible que el valor de las llamadas es el mejor, los planes prepago de Tigo hacen sonrojar a algunos planes postpago de operadores dominantes pero más costosos como Comcel; de resto no hay mucho a favor, la «fuerza» de la señal es regular, decenas de veces bajo techo me ha pasado que los Tigo nos quedamos sin señal o con mala calidad de llamadas mientras que los Comcel o los Movistar hablan sin problema, en los viajes siempre soy yo (el Tigo) quien primero pierde señal, y el último en recuperarla, con el Internet pasa lo mismo, el cubrimiento 3.5G es pobre, con frecuencia aun en el norte de Bogotá, el indicador baja a 3G o a EDGE con solo moverme de una habitación a otra del mismo apartamento, en un pasado evento de SonyEricsson en el Porsche Centre de Bogotá noté que apenas entré mi celular quedó en EDGE mientras que los de otros operadores seguían en 3G, en fin.

Con la oferta de equipos no está mejor, solo ofrecen lo que acá llamamos «flechas», algunos Android con sistema operativo viejo y Blackberrys como arroz (la nueva flecha del mercado colombiano); ya estoy cansado de ver cada lanzamiento de un equipo nuevo de cualquier marca donde dicen «el nuevo xxxxxx, disponible en Comcel», tienen algunos equipos no tan viejos de Samsung, pero el resto da pena, en cuanto a Nokia lo mejor que me ofrecieron para reemplazar mi 5800 fue un E5 (que tiene un sistema operativo anterior), y claro, el vendedor sacó todos los argumentos para tratar de convencerme de comprarlo, cuando lo desarmé de argumentos entonces corrió de nuevo a ofrecerme los Backberry que desde que entré a la tienda, le dije que no quería comprar; pobre hombre, entonces se sacó del bolsillo un Samsung que cabía casi completo en el monitor de mi 5800, no tenía flash como mi Nokia y además con una resolución inferior, en fin, les toca trabajar con las uñas a esos vendedores, afortunadamente para ellos, el pueblo quiere Blackberry, y de esos tienen bastantes, es un operador para el pueblo, para el pueblo pobre que no puede (me incluyo) pagar por minutos a precio de Comcel o Movistar.

Mi economía personal depende en gran parte de poderme comunicar con mi casi esposa @YCBB :) en Twitter, así que los 2 tenemos Tigo y obvio, estamos en el cuento de los Parceros prepago que nos da 500 minutos mensuales entre nosotros por $5.000 pesos, un muy buen negocio, casi lo único que nos mantiene en Tigo, a parte del Internet por Días a $2.500 pesos que también es más barato que en la competencia. Si los parceros o en Internet falla, entonces tener un Tigo deja de tener gracia, el resto es simplemente inferior a la competencia, así venga Victor Mallarino a tratar de convencerme que la señal de Tigo es la berraquera, lo cual es un comercial casi de ciencia ficción.

Y fallaron los Parceros.

Cada mes Tigo se encarga de cobrar los $5.000 pesos para recibir los nuevos 500 minutos, nosotros cumplimos religiosamente con tener saldo de sobra para eso y para comprar Internet por días cuando lo necesitamos, entonces a mediados del mes de octubre le correspondía el cobro a ella, y pues normal, nosotros tenemos el saldo y tigo hace su parte... cobrar y proveer los minutos, luego pasaron unos días y ella vio que no llegaba el mensaje de cobro satisfactorio, entonces notó que a pesar de tener el saldo suficiente, Tigo no cobró los Parceros y perdió los minutos acumulados, ante lo cual llamamos de inmediato al *300 a pedir soporte, entonces la doña nos atiende, hace las preguntas de rigor y luego dice que sí, que fue un error de la plataforma que no hizo el cobro y que en 24 horas vendría la solución. Listo, eso le pasa a cualquiera, te seguimos amando Tigo.

Pasaron 24, 48, 72 y más horas pero nada que se solucionaba, entonces volvimos a llamar, como no hay seguimiento del caso, tocó echar el cuento completo, responder las mismas preguntas para que de nuevo salieran con las mágicas 24 horas de solución, hacemos la advertencia que ya es la segunda vez y que como no han dado solución entonces preguntamos si no será mejor que nosotros mismos cancelemos el número Parcero y lo inscribamos de nuevo para forzar al sistema a realizar el cobro desde ceros; la operadora dice que NO hagamos eso, que así no se puede solucionar porque el problema no es de inscripción sino de cobro, que si hacemos eso entonces «queda peor», a demás nos dijo que «¿cuáles minutos acumulados?, que esos minutos no son acumulables», que si nos estaban acumulando los minutos entonces era otro error del sistema. ¿ahh?.... decimos Ok. Increíble esta gente.

Pasan otras 24, y 48 horas y nada que solucionan, volvemos a llamar y a repetir la misma historia no una, ni dos ni tres sino como cuatro o cinco veces y siempre dan la misma respuesta, que esperemos 24 horas que «ahora sí se va a solucionar», yo aprovecho el Twitter para pedir ayuda a la cuenta de Tigo, @Tigo_Colombia, creo que les envié 3 trinos sobre lo molesto que estaba con este tema, que «si será posible que nos ayuden a solucionar», y nada, no respondieron ni mu, a veces me responden algunas cosas, pero en este caso que era de un problema puntual con una respuesta de acciones, no se manifestaron.

Entonces intentamos con el servicio de atención en línea de Tigo - Vía Chat, nos atienden con lentitud terapéutica, parece que cada operador atiende a cien personas al tiempo entonces se demora eternidades en responder cada cosa, esperamos, planteamos de nuevo el caso porque como dije, nunca hacen seguimiento así que nadie parece estar enterado de la situación, la respuesta final es (adivinen)... Esperar 24 horas para que se solucione. Adivinen de nuevo (sí, respuesta correcta: NO SE SOLUCIONÓ) seguimos sin Parceros después de días, entonces usamos de nuevo el chat de servicio de Tigo, echamos por millonésima vez el mismo cuento, por millonésma vez no hay seguimiento, entonces advertimos que ya estamos cansados de pedir ayuda y el caballero nos dice que ok, que como es repetitivo el problema que lo van a «escalar» (Gracias Dios mío, Tigo, te amamos de nuevo), como quien dice, frescos que ahora los va a atender EL DURO, y ahora sí se soluciona el tema... Y listo, ya más contentos con la tal escalada pues esperamos las 24, 48 horas... y nada.... ¿Entonces? ¿Vamos a una oficina a gritar vulgaridades como Doña Gloria para que nos solucionen?

Le digo: «Catalina, hagamos lo que nos dijeron que no hiciéramos, cancelemos el Parcero y lo volvemos a inscribir, que pase lo que Dios quiera, que la fuerza nos acompañe, que la Virgen nos proteja...» 2 minutos tardamos haciendo eso y listo, de nuevo tenemos Parceros, entonces ¿cuál es la reflexión? Pues nada, que el servicio de Tigo (el de telefonía) es ahí, pues bien, no es la locura pero tampoco se puede uno quejar más de la cuenta porque el precio tampoco da para una señal de concurso, los equipos toca comprarlos libres o rezarle a la Madre Teresa para que de vez en cuando traigan un no-Backberry que valga la pena porque cuando venden buenos equipos pues hasta baratos también son; pero el servicio al cliente, increíblemente malo, en especial cuando uno es Prepago, a los postPago por obvias razones los deben tratar mejor pero a uno, mejor dicho «antes agradezca».

Ahí se les sigue queriendo, que gracias por nada porque nunca solucionaron el problema, yo creo que tienen problemas con sus asesores de servicio, tienen problemas de capacitación, de seguimiento, de calidad... y hasta de Internet.

Y ya, gracias por nada, ya solitos solucionamos el problema.

PD: No les voy a comprar un Blackberry, no insistan.

Hasta la próxima...

Mi experiencia Blackberry

Como para variar, escribo sobre los equipos que por cosas de la vida llegan a mis manos, en esta ocasión, un Blackberry 8220 de Comcel.

En mi búsqueda de nuevo teléfono después que decidí cambiar mi amado SonyEricsson K550i, evalué varias marcas y varios modelos, entre ellos, por supuesto los populares Blackberry que parecen dominar el mercado nacional, especialmente en el mercado de las(os) “culicagadas(os)”, inicialmente eso fue lo que me detuvo de comprar un BB, trabajo en un colegio y pareciera que un Blackberry hiciera parte de los útiles escolares, cada estudiante adolescente parece tener uno, no hacen más en las clases que andar chateando con sus “amigas(os)”, mirando el Facebook… etc., en ese orden de ideas, me habría sentido como parte de ellos al comprar un Blackberry.

El tema es que al final compré un Nokia 5800 libre, en prepago dentro del operador Tigo Colombia, la cosa es sencilla, prácticamente todo lo relacionado con Internet lo hago por WiFi, cuando no estoy en casa pues compro paquetes de datos por días que en Tigo son muy baratos comparados con la competencia Movistar y Comcel, la experiencia ha sido prácticamente libre de problemas, me conecto por donde hay disponibilidad, el equipo no pone problema, mi operador mucho menos, estoy a gusto.

Me quedé con la duda de la popularidad del Blackberry en nuestra sociedad juvenil chipchombiana, en mi Nokia 5800 puedo igualmente usar Facebook al 100% (aunque cerré mi cuenta el año pasado), igualmente puedo usar Twitter, cualquier tipo de chat (Hotmail, Yahoo, Google Talk… etc., ) Skype… en fin, entonces no entiendo porqué tanto boom con los blackberry que a la larga hacen lo mismo con excepción de otro chat (como si no hubieran suficientes) que es entre usuarios de blackberry, por medio de una identificación llamada PIN Blackberry.

Hace un par de meses, mi hermana, muy fanática ella del chat, el Facebook y demás pendejadas decidió cambiar su viejo y básico teléfono celular Alcatel y reemplazarlo por un nuevo Blackberry 8220 dentro del operado colombiano Comcel en modalidad postPago (minutos + chat + eMail), ese cambio le garantizaría entrar en “la onda” de sus compañeras, amigas y demás contactos virtuales del chat, Facebook, etc.

Obviamente, como el Geek de la familia, de inmediato comencé a recibir consultas técnicas de mi hermana respecto a su nuevo BB, el principal inconveniente era que su plan con Comcel no incluía acceso a Facebook aunque el chat si, y ella encontraba sumamente engorroso el ingreso a esa red social por medio del navegador del BB, lo cual es lógico, yo usé mi Nokia para ilustrarla acerca de “las maravillas” de las aplicaciones, la idea es no enredarse con las poco prácticas páginas web de Facebook, Twitter y demás, sino descargar aplicaciones especializadas en el tema, el cambio es enorme… como pasar de usar la versión Web del Messenger de “hotmail” a descargar el Windows Live Messenger, la aplicación siempre es mucho mejor a la versión Web del mismo servicio, y cuando la misma está diseñada específicamente para el uso móvil pues es la maravilla.

Mis recomendaciones no se hicieron esperar: “comencemos con Snaptu para el Facebook” procedimos a descargarlo de la tienda oficial de Blackberry, lo instalamos y listo… se quedó probando la conexión, obviamente el plan de datos que contrató con Comcel no le permitía ese tipo de navegación, pero el equipo tiene WiFi así que no debería haber problema… pero lo hubo, nunca pudo conectar; entonces sugerí la aplicación oficial para Facebook de RIM (fabricante del Blackberry), ella (la app) al ser nativa se entendió mejor con el dispositivo y nos informó de la situación, el mensaje era básicamente “el plan de datos que tiene con su operador no le permite hacer uso de esta aplicación”… YO SE!! pero para eso está el WiFi !!!!

Investigué el caso y resultó que aunque el equipo tiene WiFi, el mismo no le permite a Snaptu conectarse por WiFi, lo obliga a usar la red de datos de Comcel, en el caso de la app nativa de RIM, la misma app ni siquiera tiene opción de conectarse por WiFi, solo funciona por la red de datos, simplemente así fue diseñada POR EL FABRICANTE, deberá usar la red del operador así halla WiFi disponible. (sin palabras)

Entonces entendí la razón por la cual los operadores en general, hacen tanta publicidad al ya popular Blackberry, ¡¡¡es que es una plataforma sumamente rentable para ellos !!! se dan el lujo de vender cada servicio por separado por valores altísimos… “quiere chat? PAGUE… quiere Mail? PAGUE… quiere redes sociales?… PAGUE… y así. Con mi Nokia o mi antiguo SonyEricsson, solo pago el día de navegación ilimitada por un valor muy razonable de $2500 pesos colombianos y tengo acceso ilimitado a todo lo que quiero (sin ser abusivo por supuesto), tan bueno es que en navidad Tigo Colombia literalmente regaló un fin de semana completo con navegación ilimitada Y GRATUITA !!… pero adivinen qué…. excepto para dispositivos Blackberry, a ellos se les cobra por cada cosa.

El tema es ahora muy claro, los operadores AMAN a los Blackberry porque les permite obligar a los usuarios a usar su red de datos, aun si eso implica impedir el uso del WiFi por parte de las aplicaciones para que el usuario, a pesar de tener red inalámbrica disponible, se vea obligado a contratar los servicios del operador, en el caso de mi hermana, Comcel, ampliamente conocido en Colombia como el operador más costoso para todo tipo de servicios, sea voz o datos.

En comparación, un buen contacto que tengo en twitter, (el señor http://twitter.com/pdvera contrató un plan (también limitado) con Movistar pero usando un Nokia C3 que aunque no es una maravilla y tiene un cliente nativo de twitter un poco mediocre, al menos permite el uso de Snaptu por WiFi… cosa que Blackberry bloquea.

Y aparte de eso, ¿qué es lo que tanto atrae del Blackberry? pues una colombianada más: este, un país en donde se hace todo para diferenciarse y sentirse parte de una selecta élite de chipchombianos, es lugar perfecto para pertenecer a otro grupo más de “damas y caballeros” con algo en común… un PIN Blackberry (permítanme reírme). El tema es que solo los propietarios(as) de un equipo Blackberry tienen una identificación de 8 caracteres llamada PIN Blackberry, eso les permite enviar mensajes (chatear) con otros dispositivos Blackberry (ÚNICAMENTE) entonces si tu grupo de chocoamigos súper-Plays tiene Blackberry, es muy posible que usen el Blackberry messenger para chatear entre ellos usando su PIN BB, y si quieres ser parte del combo, pues no tienes más remedio que comprar un Blackberry; tu operador celular estará feliz de venderte un Blackberry con obligatorio plan de datos, RIM estará feliz de vender el equipo y tu serás parte de un nuevo y exclusivo grupo de personas a las cuales no les basta Hotmal, Yahoo, Skype, Facebook, AIM, ICQ…. y demás servicios de mensajería instantánea para chatear.. necesitan algo más exclusivo, solo para orgullosos propietarios de equipos Blackberry (¿me puedo reír de nuevo?)

Nada que ver con los usuarios corporativos de Blackberry, a ellos mis disculpas por este texto, alguien que usa Blackberry para su trabajo está haciendo un verdadero buen uso de esos dispositivos, quién más que yo puede estar consiente de la necesidad actual de andar conectado al trabajo todo el tiempo, es fundamental para muchas personas tener su correo siempre disponible, lo mismo con otras muchas aplicaciones para las cuales Blackberry es una gran opción, pero de resto…. (sin palabras “inserte carcajada acá”).

Hasta la próxima….

EDIT:

He leído atentamente sus comentarios, ante lo cual volví a intentar, valga aclarar que yo se que las aplicaciones deben ser configuradas para usar un Access Point u otro, lo mismo hago en mi Nokia, le indico a cada App si debe conectarse por WiFi o por el servicio del operador; volví a intentar que funcionara Snaptu y de nuevo falla, lo mismo con Facebook de RIM, de hecho en la página de BB dice que la app requiere de un plan de datos pero no dice nada de WiFi, estuve buscando en algunos foros y las opiniones son diversas, hay gente que afirma que (como en mi caso) aun configurando la app para usar WiFi, esta se niega a conectarse, y hay otros que dicen que si les funciona.

Por otro lado, seguí intentando y traté de instalar el navegador Web Opera Mini que es bien conocido por ser el mejor navegador para teléfonos móviles, aun a pesar de ser un navegador "proxy", por mi lado me importaba poco lo de proxy o no, solo quería probar si lograba conectarse por WiFi ya que al instalarse tiene un excelente sistema de prueba de accesos disponibles, y resultó que conectó y navegó (espero no halla usado la red del operador), lo mismo con Nimbuzz (mensajería instantánea).

Según mi hermana, el plan que tiene con Comcel, solo le permite chat y correo, no permite ningún otro uso (lo cual es bueno para evitar facturación inesperada de servicios extra) entonces yo asumo (y espero estar en lo cierto) que si Opera Mini y Nimbuzz funcionaron, fue por WiFi.

En ese orden de ideas, creo que hay 2 probabilidades, una es que realmente el operador limita cierto acceso al WiFi y otra que algunas apps, como la de Facebook, simplemente fueron diseñadas para ser usadas únicamente con la red de datos.

De todas maneras es importantísimo en este aspecto, el comentario de Oliver, el cual copio a continuación:

"Efectivamente, la popularidad del BB es una trampa publicitaria, pues los operadores cuando venden un plan BB deberian pagar por el acceso a BIS (BB internet service) que es el servicio digamos "nativo" de internet para los BB y por el cual todas las aplicaciones RIM se conectan, ellos lo ofrecen asi, porque ellos tenian como bandera seguridad, y la conectividad por BIS ha sido una cosa supersegura que hata algunos paises han bloqueado el acceso a BB a sus mercados al no poder tener control sobre sus redes. los operadores Colombianos hicieron algun convenio para restringir el acceso al BIS, ofreciendo lo minimo y por lo tanto limitando la funcionalidad del dispositivo como le paso a su hermana.
Mas que una mala experiencia con BB diria que es con Comcel/Tigo/elquesea."

De acuerdo a eso, diferentes usuarios podrían tener diferentes experiencias con equipos Blackberry dependiendo del operador en el que están, dependiendo del plan que tienen, si tienen BIS o no (no se si sea opcional) y demás cosas, si usted compra su BB libre puede que tenga una experiencia excelente, pero si la compra amarrada al operador específico dentro de un plan muy restringido, puede tener muchos problemas.

Este no es un post en contra de los usuarios de Blackberry en general, es solo una experiencia tecnológica en la que adicionalmente y de manera personal critico a aquellos que lo usan como método de distinción, o aquellos que despilfarran el dinero pagando carísimo por servicios "a la carta" que con otras marcas como SonyEricsson o Nokia o cualquier otro serían igual de eficientes y menos costosas, como en el caso del chat (a menos que usted dependa del PIN BB lo cual me parece patético, habiendo tantos servicios de mensajería instantánea).